工单 #39315

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创建:2026-03-11T02:09:59Z | 更新:2026-03-11T08:05:50Z

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姓名:晓琳
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订单无物流单号

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总消息:3 条 | 客户:2 条 | 客服:1 条 | 下轮次:2
解析时间:2026-03-11T10:11:58.815942

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分类: 其他问题
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is_match:false
confidence:
logistics_status_summary:订单无物流单号
reasoning:

      
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发送状态

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last_send_at:2026-03-11T08:05:49Z

  

流水线状态

pipeline_status:COMPLETED
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Best regards,
Lin