工单 #40380

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创建:2026-03-11T08:13:44Z | 更新:2026-03-14T03:08:37Z

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姓名:晓琳
订单号:
物流单号:
店铺:
产品:
金额:
物流信息
物流状态:无物流
状态摘要
订单无物流单号

AI历史分析结果

检测语言:sv
最新客户消息翻译
我已经非常耐心了。包裹已经放了两个月,没有人联系我。你们能告诉我如何联系你们的海关吗?你们让这个过程变得困难,是因为你们想让我放弃。你们以不合理的价格出售廉价制造的产品,并制造假货,而正是你们的产品在其类别中排名榜首。直到看到包裹上的YANGWEN,而不是你们网站上叫Sachetec的名字时,人们才会知道这是从中国来的廉价垃圾。

你们应该知道得更清楚。
对话统计
总消息:5 条 | 客户:3 条 | 客服:2 条 | 下轮次:3
解析时间:2026-03-14T11:06:39.384382

类型判断结果

多重操作列表:
跟顾客说卡关这个情况我们在之前的退货说明里说了 具体的情况我们没办法了解 只能等海关放行我们收到包裹才可以处理退款 (手动)
分类: 其他问题
[已含回复内容]
is_match:false
confidence:
logistics_status_summary:订单无物流单号
reasoning:

      
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发送状态

last_send_status:
last_send_at:

  

流水线状态

pipeline_status:
pipeline_at:

  

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