工单 #40371

返回工单列表
创建：2026-03-11T08:13:45Z | 更新：2026-03-13T12:10:23Z

输入

工单ID（用于发送回复）
客户邮箱
运单号（可手动覆盖）
物流查询 fc（自动/可空）
客户邮件内容
操作步骤
AI分析
数据获取
生成和发送

订单字段

姓名：晓琳
订单号：#2038
物流单号：1Z74F93V6891503162
店铺：R-意大利
产品：波兰仓N7S扫地机
金额：309.0 EUR
物流信息
物流状态：NotFound
状态摘要
NotFound | days_update=None | None
查看物流详细信息 
Number:  1Z74F93V6891503162
Package status:  NotFound
Country:  ->
======================================
Powered by www.17track.net.

AI历史分析结果

检测语言：it
最新客户消息翻译
感谢您的回复。

还有一个问题：我如何注册保修？
对话统计
总消息：3 条 | 客户：2 条 | 客服：1 条 | 下轮次：2
解析时间：2026-03-13T20:10:09.527038

类型判断结果

多重操作列表:
告知顾客我们这边没有壁挂盒售卖，让顾客去其他店铺看一下是否有出售 (手动)
分类: 其他问题
[已含回复内容]
is_match：false
confidence：
logistics_status_summary：NotFound | days_update=None | None
reasoning：

      

      

        
        
      

      
        

          
          

            手动选择类型（按分类）
          

          
          
          

              
              
          


          
          

              
              

                
              

          


          
          

          

            
            
          

        

        
      
    

  


  

    
发送状态

    
last_send_status：

    
last_send_at：

    

  


  

    
流水线状态

    
pipeline_status：

    
pipeline_at：

    

  


  

    

      
英文话术

      

      
    

    

      
中文话术

      

      
    

  

  
  

  
  

    
物流详情

    
物流状态：NotFound

    
最新日期：

    
停更天数：

    

      查看物流文本
      
Number:  1Z74F93V6891503162
Package status:  NotFound
Country:  ->
======================================
Powered by www.17track.net.