工单 #41044

返回工单列表
创建：2026-03-12T02:11:54Z | 更新：2026-03-12T03:41:42Z

输入

工单ID（用于发送回复）
客户邮箱
运单号（可手动覆盖）
物流查询 fc（自动/可空）
客户邮件内容
操作步骤
AI分析
数据获取
生成和发送

订单字段

姓名：晓琳
订单号：
物流单号：
店铺：
产品：
金额：
物流信息
物流状态：无物流
状态摘要
订单无物流单号

AI历史分析结果

检测语言：en
最新客户消息翻译
你的产品会计算我一天的步数吗？
发自我的 iPhone
对话统计
总消息：1 条 | 客户：1 条 | 客服：0 条 | 下轮次：1
解析时间：2026-03-12T10:11:59.551335

类型判断结果

多重操作列表:
售前咨询产品链接
分类: 售前咨询
[已含回复内容]
is_match：false
confidence：
logistics_status_summary：订单无物流单号
reasoning：

      

      

        
        
      

      
        

          
          

            手动选择类型（按分类）
          

          
          
          

              
              
          


          
          

              
              

                
              

          


          
          

          

            
            
          

        

        
      
    

  


  

    
发送状态

    
last_send_status：success

    
last_send_at：2026-03-12T03:41:41Z

    

  


  

    
流水线状态

    
pipeline_status：COMPLETED

    
pipeline_at：

    

  


  

    

      
英文话术

      

      
    

    

      
中文话术

      

      
    

  

  
  
  

    
目标语种话术

    
Dear Sankins09,

Thanks for your support and concern on our store.

Could you please send the link of the product to us directly? Because there are so many products in our company, we are not sure which product you want to consult. We will check it for you. Thanks for your cooperation.

Hope to hear from you soon.

Best regards,
Lin