工单 #41042

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创建:2026-03-12T02:11:54Z | 更新:2026-03-12T03:41:48Z

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姓名:晓琳
订单号:#1188
物流单号:4PX3002539229706CN
店铺:Nex-西班牙
产品:银色12号戒指
金额:129.0 EUR
物流信息
物流状态:Delivered
最新日期:2026-03-11
更新天数:1天
状态摘要
Delivered | days_update=1 | CORDOBA ENTREGADO. Su envío está entregado.
查看物流详细信息
Number:  4PX3002539229706CN
Package status:  Delivered (7 Days)
Country:  CN -> ES
VYANG 维央:
2026-03-11 10:44 CORDOBA ENTREGADO. Su envío está entregado.
2026-03-11 09:03 CORDOBA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
2026-03-11 05:27 CORDOBA EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
2026-03-10 02:15 MADRID CTC EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
2026-03-10 02:15 MADRID CTC ADMITIDO
2026-03-09 20:05 In transitit'sprogressing through delivery network
2026-03-08 01:15 Released from customs: customs cleared.
2026-03-07 23:15 Arrival to the destination airport
2026-03-07 12:51 Departure from the original airport
2026-03-05 20:27 Hand over to airline.
2026-03-05 07:28 Nancheng Depart from facility to service provider.
2026-03-05 04:15 Nancheng Shipment arrived at facility and measured.
2026-03-05 04:10 Nancheng Shipment arrived at facility and measured.
2026-03-05 04:10 Nancheng Shipment picked up.
2026-03-04 21:44 DONGGUAN Depart from facility to service provider
2026-03-04 21:10 CENTRAL INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente.
2026-03-04 20:25 DONGGUAN Shipment arrived
2026-03-03 10:48 Parcel information received
2026-03-03 10:48 Parcel information received
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检测语言:es
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你好,我已经收到了货物,但当我尝试打开二维码时,应用程序无法打开。此外,产品的质量并没有让我完全满意,因此我想退回商品并取回款项。谢谢。
订单号是 #1188
对话统计
总消息:1 条 | 客户:1 条 | 客服:0 条 | 下轮次:1
解析时间:2026-03-12T10:11:59.955310

类型判断结果

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不满意退回 (索要问题信息/照片)
分类: 其他问题
[已含回复内容]
产品不工作 (索取视频)
分类: 其他问题
[已含回复内容]
is_match:false
confidence:
logistics_status_summary:Delivered | days_update=1 | CORDOBA ENTREGADO. Su envío está entregado.
reasoning:

      
手动选择类型(按分类)

发送状态

last_send_status:success
last_send_at:2026-03-12T03:41:46Z

  

流水线状态

pipeline_status:COMPLETED
pipeline_at:

  

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中文话术


      
    

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Dear Customer,

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Atentamente,

Best regards,
Lin

---

Dear Customer,

Lamentamos escuchar que estás teniendo problemas con tu producto. ¿Podrías enviarnos un video que muestre el problema? Esto nos ayudará a determinar si se trata de un defecto del producto o si podemos ayudarte con la configuración. Revisaremos tu video y responderemos dentro de 24 horas. Importante: Por favor, no devuelvas el artículo hasta que te proporcionemos la dirección de devolución correcta. La dirección en el paquete no es para devoluciones.

Best regards,
Lin

物流详情

物流状态:Delivered
最新日期:2026-03-11
停更天数:1
查看物流文本
Number:  4PX3002539229706CN
Package status:  Delivered (7 Days)
Country:  CN -> ES
VYANG 维央:
2026-03-11 10:44 CORDOBA ENTREGADO. Su envío está entregado.
2026-03-11 09:03 CORDOBA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
2026-03-11 05:27 CORDOBA EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
2026-03-10 02:15 MADRID CTC EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
2026-03-10 02:15 MADRID CTC ADMITIDO
2026-03-09 20:05 In transitit'sprogressing through delivery network
2026-03-08 01:15 Released from customs: customs cleared.
2026-03-07 23:15 Arrival to the destination airport
2026-03-07 12:51 Departure from the original airport
2026-03-05 20:27 Hand over to airline.
2026-03-05 07:28 Nancheng Depart from facility to service provider.
2026-03-05 04:15 Nancheng Shipment arrived at facility and measured.
2026-03-05 04:10 Nancheng Shipment arrived at facility and measured.
2026-03-05 04:10 Nancheng Shipment picked up.
2026-03-04 21:44 DONGGUAN Depart from facility to service provider
2026-03-04 21:10 CENTRAL INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente.
2026-03-04 20:25 DONGGUAN Shipment arrived
2026-03-03 10:48 Parcel information received
2026-03-03 10:48 Parcel information received
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