工单 #41012

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创建:2026-03-12T02:11:55Z | 更新:2026-03-13T10:10:38Z

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订单字段

姓名:晓琳
订单号:
物流单号:
店铺:
产品:
金额:
物流信息
物流状态:无物流
状态摘要
订单无物流单号

AI历史分析结果

检测语言:en
最新客户消息翻译
请查收附件中的另一段视频,显示新电池已安装,吸尘器运行了2到3秒,完全和原来的电池一样,原电池也已充满电。请给我退款,并告诉我我手里的吸尘器该怎么办。在过去的一个月里,我已经发送了很多视频和照片,很明显吸尘器存在问题。

谢谢。

弗朗辛·帕里
对话统计
总消息:3 条 | 客户:2 条 | 客服:1 条 | 下轮次:2
解析时间:2026-03-13T16:52:43.320774

类型判断结果

多重操作列表:
告知已收到产品问题视频
分类: 其他问题
[已含回复内容]
is_match:false
confidence:
logistics_status_summary:订单无物流单号
reasoning:

      
手动选择类型(按分类)

发送状态

last_send_status:success
last_send_at:2026-03-13T10:10:37Z

  

流水线状态

pipeline_status:COMPLETED
pipeline_at:

  

英文话术


      
    

中文话术


      
    

目标语种话术

Dear F Parry1,

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The file has been forwarded to our professional team for further review and processing. We will keep you updated on the progress and notify you as soon as there is an update.
Thank you for your patience.
Best regards,

Best regards,
Lin