工单 #40996

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创建：2026-03-12T02:11:55Z | 更新：2026-03-12T10:19:12Z

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姓名：晓琳
订单号：
物流单号：
店铺：
产品：
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物流信息
物流状态：无物流
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订单无物流单号

AI历史分析结果

检测语言：en
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来自客户的信息

嗨
支持，

您的店铺 Oakerly 收到来自客户的信息

邮箱：helen.fielder@outlook.com

姓名：Helen Fielder

电话：07973490176

您的信息：便携式空气净化器是否需要更换滤网，如果需要，滤网能使用多久，以及它们是否易于获得

2026-03-11 21:42:43
对话统计
总消息：1 条 | 客户：1 条 | 客服：0 条 | 下轮次：1
解析时间：2026-03-12T13:34:47.451099

类型判断结果

多重操作列表:
售前咨询产品链接
分类: 售前咨询
[已含回复内容]
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logistics_status_summary：订单无物流单号
reasoning：

      

      

        
        
      

      
        

          
          

            手动选择类型（按分类）
          

          
          
          

              
              
          


          
          

              
              

                
              

          


          
          

          

            
            
          

        

        
      
    

  


  

    
发送状态

    
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流水线状态

    
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英文话术

      

      
    

    

      
中文话术

      

      
    

  

  
  
  

    
目标语种话术

    
Dear Helen Fielder,

Thanks for your support and concern on our store.

Could you please send the link of the product to us directly? Because there are so many products in our company, we are not sure which product you want to consult. We will check it for you. Thanks for your cooperation.

Hope to hear from you soon.

Best regards,
Lin