工单 #40047

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创建：2026-03-12T02:11:56Z | 更新：2026-03-13T07:57:05Z

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操作步骤
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订单字段

姓名：晓琳
订单号：
物流单号：
店铺：
产品：
金额：
物流信息
物流状态：无物流
状态摘要
订单无物流单号

AI历史分析结果

检测语言：en
最新客户消息翻译
亲爱的林，

感谢你的回复。

不幸的是，我在全球网络上了解到关于SEKODA的信息：它不是一家认真出售这些手表的工厂。

所以我暂时不想购买这只手表。

请对自己和顾客保持谨慎与公平。

此致

敬礼

伯恩德

-----原始邮件-----

主题：回复：来自客户的信息

日期：2026-03-10T07:07:36 0100
对话统计
总消息：3 条 | 客户：2 条 | 客服：1 条 | 下轮次：2
解析时间：2026-03-13T11:23:09.925475

类型判断结果

多重操作列表:
告知顾客没关系，下次想来购买我们的产品欢迎随时过来 (手动)
分类: 其他问题
[已含回复内容]
is_match：false
confidence：
logistics_status_summary：订单无物流单号
reasoning：

      

      

        
        
      

      
        

          
          

            手动选择类型（按分类）
          

          
          
          

              
              
          


          
          

              
              

                
              

          


          
          

          

            
            
          

        

        
      
    

  


  

    
发送状态

    
last_send_status：success

    
last_send_at：2026-03-13T07:57:04Z

    

  


  

    
流水线状态

    
pipeline_status：COMPLETED

    
pipeline_at：

    

  


  

    

      
英文话术

      

      
    

    

      
中文话术

      

      
    

  

  
  
  

    
目标语种话术

    
Dear Benaf,

It's okay.  
If you want to purchase our products next time, you are always welcome to come again, and we will arrange anything you need at the first moment.  
Looking forward to providing you with a satisfying shopping experience again soon.

Best regards,
Lin