工单 #42465

返回工单列表
创建:2026-03-16T03:23:33Z | 更新:2026-03-16T08:50:06Z

输入

工单ID(用于发送回复)
客户邮箱
运单号(可手动覆盖)
物流查询 fc(自动/可空)
客户邮件内容
操作步骤
AI分析
数据获取
生成和发送

订单字段

姓名:晓琳
订单号:#1080
物流单号:9990000000086461199
店铺:Riv-瑞典
产品:条形音响-黑色
金额:2099.0 SEK
物流信息
物流状态:Delivered
最新日期:2026-01-23
更新天数:52天
状态摘要
Delivered | days_update=52 | Delivered Ditt paket har nu levererats av Early Bird. Om paketet inte fick plats i postlådan så har det hängts i en påse på din postlåda alternativt dörr
查看物流详细信息
Number:  9990000000086461199
Package status:  Delivered (15 Days)
Country:  CN -> SE
VYANG 维央:
2026-01-23 12:17 Delivered Ditt paket har nu levererats av Early Bird. Om paketet inte fick plats i postlådan så har det hängts i en påse på din postlåda alternativt dörr
2026-01-22 20:21 Paketet har ankommit till sorteringsterminal Karlstad
2026-01-22 20:21 InTransit Paketet har ankommit till sorteringsterminal Karlstad
2026-01-22 08:58 Paketet har ankommit till sorteringsterminal Göteborg
2026-01-22 08:58 InTransit Paketet har ankommit till sorteringsterminal Göteborg
2026-01-18 04:06 InTransit Custom clearance completed
2026-01-18 04:06 Custom clearance completed
2026-01-17 00:30 Parcel arrives at Airport, Parcel Arrival
2026-01-17 00:30 Parcel arrives at Airport Parcel Arrival
2026-01-17 00:30 InTransit Parcel arrives at Airport, Parcel Arrival
2026-01-13 13:30 Parcel is leaving Airport, Parcel Leaving Port
2026-01-13 13:30 Parcel is leaving Airport Parcel Leaving Port
2026-01-13 13:30 InTransit Parcel is leaving Airport, Parcel Leaving Port
2026-01-12 18:00 Linehaul Agent Parcel departure in Transit Facility, Parcel Departure
2026-01-12 18:00 Linehaul Agent InTransit, Parcel departure in Transit Facility, Parcel Departure
2026-01-12 15:00 Customs declaration completed
2026-01-12 15:00 InTransit Customs declaration completed
2026-01-11 05:06 Shenzhen InTransit, Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre.
2026-01-11 05:06 Shenzhen Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre.
2026-01-11 00:05 Shenzhen Parcel received at Shenzhen Sorting Centre.
2026-01-11 00:05 Shenzhen Parcel processed at Shenzhen Sorting Centre.
2026-01-10 20:53 DONGGUAN Depart from facility to service provider
2026-01-10 17:04 DONGGUAN Shipment arrived
2026-01-09 11:02 Parcel information received
2026-01-09 11:02 Parcel Data Received
2026-01-09 11:02 Leveransen till dig är bokad av e-handlaren. När vi tar hand om ditt paket på vår terminal så skickar vi ett meddelande till dig med en länk till vår spårningssida. Där kan du se den beräknade leveransdagen och all information om paketets resa.
======================================
Powered by www.17track.net.

AI历史分析结果

检测语言:sv
最新客户消息翻译
在我告知问题后,Klarna注销了发票。

Nina
对话统计
总消息:2 条 | 客户:2 条 | 客服:0 条 | 下轮次:1
解析时间:2026-03-16T11:25:43.734154

类型判断结果

多重操作列表:
询问顾客是否愿意寄回包裹,或者支付这个产品的款项 (手动)
分类: 其他问题
[已含回复内容]
is_match:false
confidence:
logistics_status_summary:Delivered | days_update=52 | Delivered Ditt paket har nu levererats av Early Bird. Om paketet inte fick plats i postlådan så har det hängts i en påse på din postlåda alternativt dörr
reasoning:

      
手动选择类型(按分类)

发送状态

last_send_status:success
last_send_at:2026-03-16T08:49:58Z

  

流水线状态

pipeline_status:COMPLETED
pipeline_at:

  

英文话术


      
    

中文话术


      
    

目标语种话术

Kära kund,

Vi har upptäckt att paketet du har fortfarande inte har slutfört efterföljande behandling och vill bekräfta vilket alternativ du föredrar: att skicka paketet tillbaka till oss eller att direkt betala för denna vara? Om du väljer att skicka tillbaka kan vi omedelbart ge dig adressen och hjälpa till med snabb hantering; om du beslutar dig för att betala kommer vi att skicka betalningslänken till dig så att du kan slutföra det så snart som möjligt. Vi ser fram emot ditt svar för att kunna ordna allt åt dig så snabbt som möjligt.

Vänliga hälsningar,
Lin

物流详情

物流状态:Delivered
最新日期:2026-01-23
停更天数:52
查看物流文本
Number:  9990000000086461199
Package status:  Delivered (15 Days)
Country:  CN -> SE
VYANG 维央:
2026-01-23 12:17 Delivered Ditt paket har nu levererats av Early Bird. Om paketet inte fick plats i postlådan så har det hängts i en påse på din postlåda alternativt dörr
2026-01-22 20:21 Paketet har ankommit till sorteringsterminal Karlstad
2026-01-22 20:21 InTransit Paketet har ankommit till sorteringsterminal Karlstad
2026-01-22 08:58 Paketet har ankommit till sorteringsterminal Göteborg
2026-01-22 08:58 InTransit Paketet har ankommit till sorteringsterminal Göteborg
2026-01-18 04:06 InTransit Custom clearance completed
2026-01-18 04:06 Custom clearance completed
2026-01-17 00:30 Parcel arrives at Airport, Parcel Arrival
2026-01-17 00:30 Parcel arrives at Airport Parcel Arrival
2026-01-17 00:30 InTransit Parcel arrives at Airport, Parcel Arrival
2026-01-13 13:30 Parcel is leaving Airport, Parcel Leaving Port
2026-01-13 13:30 Parcel is leaving Airport Parcel Leaving Port
2026-01-13 13:30 InTransit Parcel is leaving Airport, Parcel Leaving Port
2026-01-12 18:00 Linehaul Agent Parcel departure in Transit Facility, Parcel Departure
2026-01-12 18:00 Linehaul Agent InTransit, Parcel departure in Transit Facility, Parcel Departure
2026-01-12 15:00 Customs declaration completed
2026-01-12 15:00 InTransit Customs declaration completed
2026-01-11 05:06 Shenzhen InTransit, Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre.
2026-01-11 05:06 Shenzhen Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre.
2026-01-11 00:05 Shenzhen Parcel received at Shenzhen Sorting Centre.
2026-01-11 00:05 Shenzhen Parcel processed at Shenzhen Sorting Centre.
2026-01-10 20:53 DONGGUAN Depart from facility to service provider
2026-01-10 17:04 DONGGUAN Shipment arrived
2026-01-09 11:02 Parcel information received
2026-01-09 11:02 Parcel Data Received
2026-01-09 11:02 Leveransen till dig är bokad av e-handlaren. När vi tar hand om ditt paket på vår terminal så skickar vi ett meddelande till dig med en länk till vår spårningssida. Där kan du se den beräknade leveransdagen och all information om paketets resa.
======================================
Powered by www.17track.net.