工单 #43424

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创建：2026-03-17T03:01:54Z | 更新：2026-03-17T07:10:58Z

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客户邮件内容
操作步骤
AI分析
数据获取
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订单字段

姓名：晓琳
订单号：#1447
物流单号：00794210305261312323
店铺：R-新西兰
产品：扫地机
金额：729.0 NZD
物流信息
物流状态：无物流
状态摘要
订单无物流单号

AI历史分析结果

检测语言：en
最新客户消息翻译
谢谢，请问它是从哪个国家寄来的？

此致

敬礼

路易丝

发自我的 iPhone，请谅解任何错误。
对话统计
总消息：6 条 | 客户：3 条 | 客服：3 条 | 下轮次：4
解析时间：2026-03-17T15:06:30.784001

类型判断结果

多重操作列表:
缺货未发货 (告知全力处理中)
分类: 其他问题
[已含回复内容]
告知顾客我们正在加急处理您的包裹，发货后预计5-12个工作日送达 (手动)
分类: 其他问题
[已含回复内容]
is_match：false
confidence：
logistics_status_summary：订单无物流单号
reasoning：

      

      

        
        
      

      
        

          
          

            手动选择类型（按分类）
          

          
          
          

              
              
          


          
          

              
              

                
              

          


          
          

          

            
            
          

        

        
      
    

  


  

    
发送状态

    
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流水线状态

    
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英文话术

      

      
    

    

      
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