工单 #43413

返回工单列表
创建：2026-03-17T03:01:54Z | 更新：2026-03-23T09:57:05Z

输入

工单ID（用于发送回复）
客户邮箱
运单号（可手动覆盖）
物流查询 fc（自动/可空）
客户邮件内容
操作步骤
AI分析
数据获取
生成和发送

订单字段

姓名：晓琳
订单号：
物流单号：
店铺：
产品：
金额：
物流信息
物流状态：无物流
状态摘要
订单无物流单号

AI历史分析结果

检测语言：en
最新客户消息翻译
嗨林，

你能告诉我什么时候可以收到货吗？

此致，Sonia

发送自全新的iOS版AOL应用
对话统计
总消息：5 条 | 客户：3 条 | 客服：2 条 | 下轮次：3
解析时间：2026-03-23T15:38:26.400675

类型判断结果

多重操作列表:
国际物流发货 - 预计 5-12 个工作日送达
分类: 询问订单状态
[已含回复内容]
is_match：false
confidence：
logistics_status_summary：订单无物流单号
reasoning：

      

      

        
        
      

      
        

          
          

            手动选择类型（按分类）
          

          
          
          

              
              
          


          
          

              
              

                
              

          


          
          

          

            
            
          

        

        
      
    

  


  

    
发送状态

    
last_send_status：success

    
last_send_at：2026-03-23T09:57:04Z

    

  


  

    
流水线状态

    
pipeline_status：COMPLETED

    
pipeline_at：

    

  


  

    

      
英文话术

      

      
    

    

      
中文话术

      

      
    

  

  
  
  

    
目标语种话术

    
Dear Soniacounsel,

Thanks for your order. Your package has been shipped internationally ({number}). Estimated delivery in 5-12 working days.
You can track it at 17track.net/en. Contact us if you need help!

Best regards,
Lin