工单 #43382

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创建:2026-03-17T03:01:55Z | 更新:2026-03-17T04:01:21Z

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姓名:晓琳
订单号:
物流单号:
店铺:
产品:
金额:
物流信息
物流状态:无物流
状态摘要
订单无物流单号

AI历史分析结果

检测语言:en
最新客户消息翻译
你好,

我有兴趣购买一台唱片机,但我希望能在25号之前将其送到加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华。

这可能吗?
对话统计
总消息:1 条 | 客户:1 条 | 客服:0 条 | 下轮次:1
解析时间:2026-03-17T11:03:53.655130

类型判断结果

多重操作列表:
售前咨询产品链接
分类: 售前咨询
[已含回复内容]
国际物流发货 - 预计 5-12 个工作日送达
分类: 询问订单状态
[已含回复内容]
is_match:false
confidence:
logistics_status_summary:订单无物流单号
reasoning:

      
手动选择类型(按分类)

发送状态

last_send_status:success
last_send_at:2026-03-17T04:01:20Z

  

流水线状态

pipeline_status:COMPLETED
pipeline_at:

  

英文话术


      
    

中文话术


      
    

目标语种话术

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Lin

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Lin