工单 #43895

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创建:2026-03-18T02:59:47Z | 更新:2026-03-18T03:27:47Z

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订单字段

姓名:晓琳
订单号:
物流单号:
店铺:
产品:
金额:
物流信息
物流状态:无物流
状态摘要
订单无物流单号

AI历史分析结果

检测语言:未分析
点击"AI历史总结"按钮进行分析

类型判断结果

多重操作列表:
告知顾客我们已收到图片,已咨询 (手动)
分类: 其他问题
[已含回复内容]
is_match:false
confidence:
logistics_status_summary:订单无物流单号
reasoning:

      
手动选择类型(按分类)

发送状态

last_send_status:success
last_send_at:2026-03-18T03:27:46Z

  

流水线状态

pipeline_status:COMPLETED
pipeline_at:

  

英文话术


      
    

中文话术


      
    

目标语种话术

Dear Edubin30,

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Thank you for your patience.

Best regards,
Lin