工单 #44599

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创建：2026-03-19T08:16:07Z | 更新：2026-03-20T03:45:24Z

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操作步骤
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订单字段

姓名：晓琳
订单号：#1452
物流单号：
店铺：R-新西兰
产品：扫地机
金额：729.0 NZD
物流信息
物流状态：无物流
状态摘要
订单无物流单号

AI历史分析结果

检测语言：en
最新客户消息翻译
早上好，

订单号1452，参见附件。

请您告知我这笔订单什么时候发货以及预计到达我地址的时间。

谢谢

-- 

上帝爱世人，甚至赐下他的独生子，叫一切信他的，不至灭亡，反得永生。约翰福音 3:16
对话统计
总消息：1 条 | 客户：1 条 | 客服：0 条 | 下轮次：1
解析时间：2026-03-20T10:12:43.789153

类型判断结果

多重操作列表:
缺货未发货 (告知全力处理中)
分类: 其他问题
[已含回复内容]
is_match：false
confidence：
logistics_status_summary：订单无物流单号
reasoning：

      

      

        
        
      

      
        

          
          

            手动选择类型（按分类）
          

          
          
          

              
              
          


          
          

              
              

                
              

          


          
          

          

            
            
          

        

        
      
    

  


  

    
发送状态

    
last_send_status：success

    
last_send_at：2026-03-20T03:45:23Z

    

  


  

    
流水线状态

    
pipeline_status：COMPLETED

    
pipeline_at：

    

  


  

    

      
英文话术

      

      
    

    

      
中文话术

      

      
    

  

  
  
  

    
目标语种话术

    
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Best regards,

Best regards,
Lin