Kära Kvastis66,
Vi beklagar att vi stör dig. Vi har redan börjat hantera den situation som du rapporterat.
För närvarande kontaktar vi transportören för att undersöka saken och försöker så snart som möjligt bekräfta paketets senaste status till dig. Om det finns behov av kompletterande information kommer vi att meddela dig omedelbart.
Vi ser fram emot att snart ge dig ett tillfredsställande svar och tackar för ditt samarbete och tålamod.
Vänliga hälsningar,
Lin