工单 #44751

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创建:2026-03-20T02:10:48Z | 更新:2026-03-20T06:14:20Z

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姓名:晓琳
订单号:
物流单号:
店铺:
产品:
金额:
物流信息
物流状态:无物流
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订单无物流单号

AI历史分析结果

检测语言:sv
最新客户消息翻译
你好,我收到了一个支付商品50%费用的报价,但我从未因此收到过发票,这就是原因。

我想退货时,收到了这个报价。

如果你们提供正确的付款信息,我会进行付款。
对话统计
总消息:2 条 | 客户:2 条 | 客服:0 条 | 下轮次:1
解析时间:2026-03-20T10:12:54.687669

类型判断结果

多重操作列表:
告知顾客您可以通过这个链接补款https://sekoda-se.com/products/comfortmax-buds-3,订单金额为SEK 1,199.00,您下单后告知我们,我们会给订单标记不发货 (手动)
分类: 其他问题
[已含回复内容]
is_match:false
confidence:
logistics_status_summary:订单无物流单号
reasoning:

      
手动选择类型(按分类)

发送状态

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last_send_at:2026-03-20T06:14:19Z

  

流水线状态

pipeline_status:COMPLETED
pipeline_at:

  

英文话术


      
    

中文话术


      
    

目标语种话术

Kära Mackelito3,

Du kan slutföra kompletteringsbetalningen via följande länk: https://sekoda-se.com/products/comfortmax-buds-3, beloppet är SEK 1,199.00. När betalningen är slutförd, vänligen informera oss i tid, så vi kan markera beställningen som 'Ej levereras' i systemet, för att säkerställa smidig fortsatt hantering. Vi ser fram emot ditt svar och önskar dig en trevlig shoppingupplevelse.

Med vänliga hälsningar,
Lin