工单 #46221

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创建:2026-03-24T06:21:33Z | 更新:2026-03-24T07:13:11Z

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运单号(可手动覆盖)
物流查询 fc(自动/可空)
客户邮件内容
操作步骤
AI分析
数据获取
生成和发送

订单字段

姓名:晓琳
订单号:
物流单号:
店铺:
产品:
金额:
物流信息
物流状态:无物流
状态摘要
订单无物流单号

AI历史分析结果

检测语言:en
最新客户消息翻译
嗨
我刚刚订购了迷你追踪器,想确认一下我是否 a) 订购了两个(即买一送一)以及 b) 我什么时候能收到这些物品?
谢谢
卡罗琳
发自我的 iPhone
对话统计
总消息:1 条 | 客户:1 条 | 客服:0 条 | 下轮次:1
解析时间:2026-03-24T14:21:56.461831

类型判断结果

多重操作列表:
查询订单号 (Verification)
分类: 询问订单状态
[已含回复内容]
is_match:false
confidence:
logistics_status_summary:订单无物流单号
reasoning:

      
手动选择类型(按分类)

发送状态

last_send_status:success
last_send_at:2026-03-24T07:13:09Z

  

流水线状态

pipeline_status:COMPLETED
pipeline_at:

  

英文话术


      
    

中文话术


      
    

目标语种话术

Dear Carolineshelley78,

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2.The email address used for the order
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Best regards,
Lin