你好,
感谢你的回复。然而,我想明确表示,我在任何情况下都不希望保留我的订单。
我正式请求立即取消我的订单并全额退款。我不接受3%的赔偿提议。
请立即确认取消。如果在此请求后订单仍被发货,我将拒收并在必要时采取进一步措施。
感谢你对这一问题的迅速处理。
此致,
Isabelle Chevrier
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