工单 #46419

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创建:2026-03-24T07:14:47Z | 更新:2026-03-24T08:39:07Z

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订单字段

姓名:晓琳
订单号:
物流单号:
店铺:
产品:
金额:
物流信息
物流状态:无物流
状态摘要
订单无物流单号

AI历史分析结果

检测语言:en
最新客户消息翻译
你好,

感谢你的回复。然而,我想明确表示,我在任何情况下都不希望保留我的订单。

我正式请求立即取消我的订单并全额退款。我不接受3%的赔偿提议。

请立即确认取消。如果在此请求后订单仍被发货,我将拒收并在必要时采取进一步措施。

感谢你对这一问题的迅速处理。

此致,
Isabelle Chevrier

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对话统计
总消息:1 条 | 客户:1 条 | 客服:0 条 | 下轮次:1
解析时间:2026-03-24T15:15:00.635126

类型判断结果

多重操作列表:
查询订单号 (Verification)
分类: 询问订单状态
[已含回复内容]
is_match:false
confidence:
logistics_status_summary:订单无物流单号
reasoning:

      
手动选择类型(按分类)

发送状态

last_send_status:success
last_send_at:2026-03-24T08:39:05Z

  

流水线状态

pipeline_status:COMPLETED
pipeline_at:

  

英文话术


      
    

中文话术


      
    

目标语种话术

Dear Colibri 72002,

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Best regards,
Lin