工单 #46413

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创建：2026-03-24T07:14:47Z | 更新：2026-03-25T10:34:30Z

输入

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客户邮箱
运单号（可手动覆盖）
物流查询 fc（自动/可空）
客户邮件内容
操作步骤
AI分析
数据获取
生成和发送

订单字段

姓名：晓琳
订单号：
物流单号：
店铺：
产品：
金额：
物流信息
物流状态：无物流
状态摘要
订单无物流单号

AI历史分析结果

检测语言：en
最新客户消息翻译
嗨，林，

让我知道这是否可行。

谢谢

凯文·沃格特
对话统计
总消息：7 条 | 客户：5 条 | 客服：2 条 | 下轮次：3
解析时间：2026-03-25T18:33:52.089104

类型判断结果

多重操作列表:
告知顾客我们无法打开视频链接，让客户把视频上传到google drive,然后发送google drive的共享链接过来 (手动)
分类: 其他问题
[已含回复内容]
is_match：false
confidence：
logistics_status_summary：订单无物流单号
reasoning：

      

      

        
        
      

      
        

          
          

            手动选择类型（按分类）
          

          
          
          

              
              
          


          
          

              
              

                
              

          


          
          

          

            
            
          

        

        
      
    

  


  

    
发送状态

    
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流水线状态

    
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英文话术

      

      
    

    

      
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