工单 #32387

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创建:2026-02-21T09:39:38Z | 更新:2026-03-12T05:36:19Z

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姓名:晓琳
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物流状态:无物流
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订单无物流单号

AI历史分析结果

检测语言:en
最新客户消息翻译
嗨,林,

按右边的按钮三次没有反应。

已接通电源,但未开机。

更换了遥控器的电池,仍然没有反应。

打开机器人,按下播放按钮,只有一个轮子动,所以遥控器是正常工作的。

关掉后再次尝试,仍然没有反应。

期待您的回复。

谢谢。

阿曼达·贝尔

发自我的 iPhone
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总消息:9 条 | 客户:5 条 | 客服:4 条 | 下轮次:5
解析时间:2026-03-12T13:34:50.047646

类型判断结果

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告知顾客我们专业团队尚未回复,有回复第一时间告知 (手动)
分类: 其他问题
[已含回复内容]
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logistics_status_summary:订单无物流单号
reasoning:

      
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