工单 #40070

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创建:2026-03-11T02:09:58Z | 更新:2026-03-13T08:53:52Z

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姓名:晓琳
订单号:#2905
物流单号:GFFR26069044638680
店铺:Ele-法国
产品:黑色面罩+颈部套装
金额:319.0 EUR

AI历史分析结果

检测语言:fr
最新客户消息翻译
你好,我在Klarna或我的银行没有任何额度或限制问题。
没关系。

但是,我可以享受注册时提供的10%折扣吗?如果不行,能享受LeoC给我的3%折扣吗?

此致,祝日安
对话统计
总消息:6 条 | 客户:3 条 | 客服:3 条 | 下轮次:4
解析时间:2026-03-13T16:52:52.325311

类型判断结果

多重操作列表:
如果没有Klarna选项,可能是请您查看是否还有额度,您可以咨询银行原因,我们订单是支持Klarna分期支付的,请问您是需要取消订单吗 (手动)
分类: 其他问题
[已含回复内容]
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